Exercício Modelo – Estrutura Organizacional da MINHA ideia de negócio
Objetivo do Exercício
Compreender a estrutura organizacional da empresa ROSART, identificando claramente os níveis hierárquicos e destacando o comando (cadeia de autoridade), bem como as responsabilidades de cada área.
Contexto
A ROSART é uma empresa que necessita de uma estrutura organizacional clara para garantir:
§ Agilidade na tomada de decisões
§ Clareza de responsabilidades
§ Comunicação eficiente entre os setores
§ Fortalecimento do comando e da liderança
§
Estrutura Organizacional (Modelo)
A estrutura organizacional da ROSART é baseada no princípio da unidade de comando, no qual cada colaborador responde a apenas um superior direto, garantindo clareza, disciplina e eficiência.
Unidades de Comando e Chefias
1. COMANDO CENTRAL – DIREÇÃO GERAL / CEO
Papel do Comando:
§ Autoridade máxima da ROSART
§ Responsável por decisões estratégicas e finais
§ Define metas, políticas internas e direcionamento do negócio
§ Representa a empresa interna e externamente
Responsabilidades:
§ Planejamento estratégico
§ Aprovação de investimentos e projetos
§ Avaliação de desempenho das gerências
§ Garantia do cumprimento da missão, visão e valores
Tarefas Principais:
§ Definir objetivos anuais
§ Realizar reuniões estratégicas
§ Tomar decisões críticas
§ Resolver conflitos de alto nível
Fluxo direto de comando
2. CHEFIAS TÁTICAS – GERÊNCIAS / COORDENAÇÕES
As chefias táticas atuam como elo entre o comando central e o nível operacional.
2.1 Gerência Administrativa
Responsabilidades:
§ Sustentação administrativa e financeira da empresa
§ Gestão de pessoas e processos internos
Tarefas:
§ Controle financeiro e orçamentário, Gestão de contratos e documentos
§ Administração de folha de pagamento
§ Apoio jurídico e administrativo
2.2 Gerência Comercial
Responsabilidades:
§ Crescimento da receita da ROSART
§ Relacionamento com clientes e parceiros
Tarefas:
§ Planejar estratégias de vendas
§ Acompanhar metas comerciais
§ Gerenciar equipe de vendas
§ Monitorar satisfação do cliente
2.3 Gerência Operacional / Produção
Responsabilidades:
§ Entrega dos produtos/serviços com qualidade
§ Eficiência operacional
Tarefas:
§ Planejar a execução das atividades
§ Distribuir tarefas às equipes
§ Controlar prazos e qualidade
§ Resolver problemas operacionais
Todas as gerências respondem exclusivamente à Direção Geral, reforçando a unidade de comando.
3. NÍVEL OPERACIONAL – EXECUÇÃO
Papel das Equipes Operacionais:
§ Execução direta das atividades da empresa
§ Cumprimento de normas e procedimentos
Responsabilidades:
§ Realizar as tarefas conforme orientação da chefia imediata
§ Manter padrões de qualidade e produtividade
§ Reportar resultados, dificuldades e sugestões
Tarefas:
§ Execução técnica e operacional
§ Atendimento ao cliente (quando aplicável)
§ Organização do ambiente de trabalho
§ Cumprimento de prazos
NÍVEL TÁTICO – GESTÃO
Gerências / Coordenações
1. Gerência Administrativa
§ Financeiro
§ Recursos Humanos
§ Jurídico
2. Gerência Comercial
§ Vendas
§ Atendimento ao Cliente
§ Parcerias
3. Gerência Operacional / Produção
§ Execução dos serviços/produtos
§ Controle de qualidade
§ Logística
Todas as gerências respondem diretamente à Direção Geral, reforçando a unidade de comando.
PROFESSOR JÚLIO DOS SANTOS ROCHA :
julio.rocha@gustaveeiffel.pt
universsiusformador@gmail.com
METODOLOGIA: PESQUISA NO WEB SITE DA EMPRESA E DE OUTROS COMO FONTE DE CONFIANÇA E VAI PREENCHENDO CADA TÓPICO DO FORMULÁRIO